Algemene voorwaarden

Froziabeauty
Ingeschreven bij de KVK onder nr: 98784706
E-mail: froziabeauty@gmail.com

1. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elke bestelling die via froziabeauty.nl wordt geplaatst.

2. Aanbod & prijzen

Alle prijzen zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten (tenzij anders vermeld).

3. Bestellen & betalen

Je kunt afrekenen met o.a. iDEAL, creditcard, Klarna. Een overeenkomst komt tot stand na bevestiging per e-mail.

4. Levering

Bestellingen worden doorgaans binnen 1–2 werkdagen verwerkt. Indicatieve levertijd NL/BE: 2–8 werkdagen. Verzendpartner en tracking worden na verzending gedeeld.

5. Herroepingsrecht (14 dagen)

Consumenten binnen de EU hebben het recht om binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen. Na herroeping heb je nog 14 dagen om het product retour te sturen.
Voorwaarden: product onbeschadigd, bij voorkeur in (hygiënisch) schone staat en originele verpakking. Kosten voor retourzending zijn voor de klant, tenzij het onze fout betreft.

6. Garantie & conformiteit

Je hebt recht op een deugdelijk product. Meld een gebrek binnen een redelijke termijn. Wij repareren, vervangen of vergoeden naar redelijkheid.

7. Aansprakelijkheid

Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade. Onze totale aansprakelijkheid blijft beperkt tot het aankoopbedrag van het betreffende product.

8. Klachten

Mail froziabeauty@gmail.com