Veelgestelde vragen (FAQ)

Hoe gebruik ik de Frozia Glow™ Ice Face Roller?
Vul met (rozen)water, vries min. 10 min, rol 30–60 sec over wangen, kaaklijn, voorhoofd en onder de ogen.

Is het veilig voor gevoelige huid?
Ja, gebruik korte sessies en niet te lang op één plek. Stop bij irritatie.

Hoe vaak per week?
Dagelijks kan; veel klanten gebruiken ’m ochtend en/of avond.
Bij de klant geliefd voor het slapen gaan.

Levertijd?
NL/BE doorgaans 2–8 werkdagen na verzending. Je track/trace code krijg je zo snel mogelijk via de mail.

Kan ik mijn bestelling wijzigen/annuleren?
Mail zo snel mogelijk. Is je order al verwerkt/verzonden, dan kun je na ontvangst retourneren.

Welke betaalmethoden?
iDEAL, creditcard, Klarna. 

Wat is jullie retourtermijn?
14 dagen herroepingsrecht (EU). Zie ons retourbeleid voor voorwaarden.

Wij staan altijd voor je klaar:
froziabeauty@gmail.com